Adatvédelmi szabályzat

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2025. október 1-től

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Magyari Balázs e.v., mint a My Nature Vibe webáruház üzemeltetője
Székhely: 1163 Budapest, Veres Péter út 51.
Adószám: 55437930-2-42
Nyilvántartási szám: 54115572
E-mail: hello@mynaturevibe.com

Az adatkezelés során az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok az irányadók.

2. Az adatkezelés céljai

• a webáruház technikai működtetése
• megrendelések fogadása és teljesítése
• szállítás és logisztikai folyamatok biztosítása
• számlázás és jogszabályi kötelezettségek teljesítése
• ügyfélszolgálati kapcsolattartás
• pénzügyi tranzakciók feldolgozása
• panaszkezelés
• a weboldal működésének biztonsága

3. Kezelt személyes adatok köre

Rendelés leadásakor kezelt adatok

• vezetéknév és keresztnév
• számlázási cím
• szállítási cím
• e-mail cím
• telefonszám (ha megadásra kerül)
• megrendelt termékek
• rendelési összeg
• rendelés időpontja
• fizetési mód

Weboldal használata során kezelt technikai adatok

• IP-cím
• böngésző típusa
• eszköz adatai
• cookie-azonosítók
• látogatási időpont

A sütikkel kapcsolatos további információkat a Cookie tájékoztató tartalmazza.

4. Az adatkezelés jogalapjai

• szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
• jogi kötelezettség teljesítése (számlázás, számviteli törvény) (GDPR 6. cikk (1) c))
• jogos érdek (webshop működése, panaszkezelés, csalásmegelőzés) (GDPR 6. cikk (1) f))
• hozzájárulás (opcionális sütik esetén) (GDPR 6. cikk (1) a))

5. Adattárolási idők

• megrendelések adatai: 8 év
• számlázási adatok: 8 év
• panaszkezelés dokumentumai: 5 év
• ügyfélszolgálati levelezés: legfeljebb 2 év
• opcionális sütik: 1–24 hónap

6. Külső szolgáltatók (adatfeldolgozók)

A megrendelések teljesítése és a webáruház működtetése érdekében az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

Webáruház platform

• Shopify International Ltd. – a webáruház működtetése, rendelési adatok kezelése

Fizetési szolgáltató

• Shopify Payments / Stripe Payments Europe – bankkártyás fizetések feldolgozása
• Apple Pay
• Google Pay

A bankkártyaadatokat az adatkezelő nem látja és nem tárolja.

Logisztikai partner

• Bridge Logistics Kft. – csomagok összekészítése és feladása

Futárszolgálatok

• MPL
  

Készletkezelő rendszer

• NaturaSoft – Shopify-ról szinkronizált rendelések adatainak kezelése

Számlázás

• Számlázz.hu – KBOSS.hu Kft. A számlák kiállítása érdekében a vásárló neve és számlázási címe továbbításra kerül a Számlázz.hu rendszerbe.

E-mail szolgáltató

• Google Workspace – a hello@mynaturevibe.com cím kiszolgálása

7. Az érintettek jogai

• hozzáférés a kezelt adatokhoz
• helyesbítés
• törlés (ha jogszabály engedi)
• adatkezelés korlátozása
• adathordozhatóság
• a hozzájárulás visszavonása

Jogorvoslat

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Honlap: https://naih.hu

8. Kapcsolat

Bármilyen adatkezeléssel kapcsolatos kérdés esetén az alábbi e-mail címen állunk rendelkezésre:
hello@mynaturevibe.com